Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 21.7.2026

My Store ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa sekä kaikkia niihin liittyviä tietoja, sisältöjä, toimintoja, työkaluja, tuotteita ja palveluita, joiden avulla tarjoamme sinulle asiakkaana räätälöidyn ostokokemuksen (”Palvelut”). My Store toimii Shopify-alustalla, jonka ansiosta voimme tarjota palvelut sinulle. Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun vierailet palveluissa, käytät niitä, teet ostoksen tai muun liiketoimen palveluiden kautta tai olet muulla tavalla yhteydessä meihin. Jos käyttöehtomme ja tämä tietosuojaseloste ovat keskenään ristiriidassa, tämä tietosuojaseloste on ensisijainen siltä osin kuin kyse on henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä ja luovuttamisesta.

Lue tämä tietosuojaseloste huolellisesti. Kun käytät palveluita tai saat niihin pääsyn, vahvistat lukeneesi tämän tietosuojaselosteen ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan tässä tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka yksilöivät sinut tai jonkun muun henkilön tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai häneen. Henkilötietoja eivät ole tiedot, jotka kerätään anonyymisti tai joista tunnistetiedot on poistettu niin, ettei niiden perusteella voi yksilöidä sinua eikä niitä voi kohtuudella yhdistää sinuun. Voimme kerätä tai käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä sekä niistä tehtyjä päätelmiä sen mukaan, miten käytät palveluita ja missä asut, ja siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sen sallii tai sitä edellyttää:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot, kuten luottokorttien, maksukorttien ja rahoitustilien numerot, maksukorttitiedot, rahoitustilejä koskevat tiedot, tapahtumatiedot, maksutapaa koskevat tiedot, maksuvahvistukset ja muut maksutiedot.
• Tilitiedot, kuten käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Ostotapahtumatiedot, kuten katselemasi tuotteet, ostoskoriin tai toivelistalle lisäämäsi tuotteet, ostamasi, palauttamasi, vaihtamasi tai peruuttamasi tuotteet sekä aiemmat ostotapahtumasi.
• Viestintä kanssamme, kuten tiedot, jotka annat viestiessäsi kanssamme, esimerkiksi kun lähetät asiakaspalvelupyynnön.
• Laitetiedot, kuten tiedot laitteestasi, selaimestasi tai verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot, kuten tiedot asioinnistasi palveluissa, mukaan lukien se, miten ja milloin käytät palveluita tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• Suoraan sinulta, esimerkiksi kun luot tilin, vierailet palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai annat henkilötietojasi meille muulla tavalla;
• Automaattisesti palveluiden kautta, esimerkiksi laitteeltasi, kun käytät tuotteitamme tai palveluitamme tai vierailet verkkosivustoillamme, sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla;
• Palveluntarjoajiltamme, esimerkiksi kun käytämme niitä tiettyjen tekniikoiden mahdollistamiseksi ja kun ne keräävät tai käsittelevät henkilötietojasi puolestamme;
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Sen mukaan, miten asioit kanssamme tai mitä palveluitamme käytät, voimme käyttää henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, räätälöinti ja parantaminen. Käytämme henkilötietojasi palveluiden tarjoamiseen, kuten kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseen, maksujesi käsittelyyn, tilaustesi toimittamiseen, mieltymystesi ja sinua kiinnostavien tuotteiden muistamiseen, tiliäsi koskevien ilmoitusten lähettämiseen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden liiketoimien käsittelyyn, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallinnointiin, toimituksen järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen, sen mahdollistamiseen, että voit julkaista arvosteluja, sekä sinulle räätälöidyn ostokokemuksen luomiseen, esimerkiksi suosittelemalla ostoksiisi liittyviä tuotteita. Tähän voi sisältyä henkilötietojesi käyttäminen siihen, että räätälöimme ja parannamme palveluita entistä paremmin.
• Markkinointi ja mainonta Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestien lähettämiseen sähköpostilla, tekstiviestillä tai postitse sekä tuotteita tai palveluita koskevien verkkomainosten näyttämiseen sinulle palveluissa tai muilla verkkosivustoilla, muun muassa aiemmin ostamiesi tai ostoskoriisi lisäämiesi tuotteiden ja muun palveluissa tapahtuneen toimintasi perusteella.
• Turvallisuus ja petosten torjunta. Käytämme henkilötietojasi tilisi vahvistamiseen, turvallisen maksu- ja ostokokemuksen tarjoamiseen, mahdollisen petollisen, laittoman, vaarallisen tai vahingollisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen ja siihen puuttumiseen, yleisen turvallisuuden suojaamiseen sekä palveluidemme turvaamiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja luoda tilin, vastaat itse siitä, että kirjautumistietosi pysyvät turvassa. Suosittelemme painokkaasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenellekään muulle.
• Yhteydenpito sinuun. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen, kysymyksiisi vastaamiseen, tehokkaiden palveluiden tuottamiseen ja keskinäisen liikesuhteemme ylläpitämiseen.
• Oikeudelliset syyt. Käytämme henkilötietojasi, jotta voimme noudattaa sovellettavaa lainsäädäntöä tai vastata päteviin oikeudellisiin menettelyihin, kuten lainvalvontaviranomaisten tai valtion elinten pyyntöihin, tutkia siviilioikeudellisia menettelyjä, mahdollisia tai vireillä olevia oikeusriitoja tai muita kontradiktorisia oikeudellisia menettelyjä tai osallistua niihin sekä panna täytäntöön ehtojamme tai käytäntöjämme ja selvittää niiden mahdollisia rikkomuksia.

Miten luovutamme henkilötietoja

Voimme tietyissä tilanteissa luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuihin tarkoituksiin tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tällaisia tilanteita ovat muun muassa:

• Shopifylle, toimittajille ja muille kolmansille osapuolille, jotka tuottavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakaspalvelu, pilvitallennus, jakelu ja kuljetus).
• Liike- ja markkinointikumppaneille markkinointipalveluiden tuottamiseksi ja sinulle suunnatun mainonnan toteuttamiseksi. Hyödynnämme esimerkiksi Shopifyn palveluita tukeaksemme personoitua mainontaa, joka toteutetaan kolmansien osapuolten palveluilla ja joka perustuu verkkotoimintaasi eri kauppiaiden sivustoilla ja muilla verkkosivustoilla. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa sinua koskevia tietoja kohdennettujen mainosten ja markkinoinnin näyttämiseksi sinulle sen perusteella, miten toimit verkossa eri kauppiaiden sivustoilla ja muilla verkkosivustoilla.
• Kun pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmannelle osapuolelle tai muulla tavalla suostut siihen, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita.
• Tytäryhtiöillemme tai muutoin konsernimme sisällä.
• Liiketoimen, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden tahojen oikeuksien suojaamiseksi tai puolustamiseksi.

Suhde Shopifyyn

Palvelut tarjoaa Shopify, joka kerää ja käsittelee henkilötietoja siitä, miten pääset palveluihin ja käytät niitä, tarjotakseen ja parantaakseen palveluita sinulle. Palveluihin antamasi tiedot siirretään Shopifylle ja jaetaan sen sekä sellaisten kolmansien osapuolten kanssa, jotka voivat sijaita muissa maissa kuin asuinmaassasi, jotta palveluita voidaan tarjota ja parantaa sinulle. Liiketoimintamme suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi käytämme lisäksi tiettyjä Shopifyn kehittyneitä toimintoja, jotka sisältävät tietoja, joita on saatu asioinnistasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Voidakseen tarjota näitä parannettuja toimintoja Shopify voi käyttää henkilötietoja, joita on kerätty asioinnistasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Näissä tilanteissa Shopify on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä, myös siitä, että se vastaa pyyntöihisi käyttää oikeuksiasi, jotka liittyvät henkilötietojesi käyttöön näihin tarkoituksiin. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, saat tutustumalla Shopifyn kuluttajille tarkoitettuun tietosuojakäytäntöön . Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä henkilötietoihisi liittyviä oikeuksia täällä. Linkki Shopifyn tietosuojaportaaliin.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämiin verkkosivustoihin tai muihin verkkoalustoihin. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole sidoksissa meihin tai joita emme hallinnoi, sinun kannattaa tutustua niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin sääntöihin ja ehtoihin. Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä vastaa niistä, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen oikeellisuus, täydellisyys tai luotettavuus. Tiedot, jotka annat julkisissa tai puolijulkisissa paikoissa, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat näkyä myös muille palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman, että näiden tietojen käyttöä on rajoitettu meidän tai kolmansien osapuolten osalta. Se, että sisällytämme palveluihin tällaisia linkkejä, ei sellaisenaan tarkoita, että hyväksyisimme näiden alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei palveluissa toisin todeta.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka ovat lainkäyttöalueellasi alaikäisiä. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut henkilötietojaan meille, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää tietojen poistamista. Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä meillä ei ole tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavassa laissa määritellyllä tavalla) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata ”täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot voivat olla suojaamattomia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, esimerkiksi siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintamahdollisuutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin alla luetelluista henkilötietojasi koskevista oikeuksista tai ne kaikki. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat koskea vain tiettyjä tilanteita, ja joissakin tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain mukaisesti.

• Tarkastusoikeus/tiedonsaantioikeus. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä sinusta hallussamme oleviin henkilötietoihin.
• Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta hallussamme olevat henkilötiedot.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta hallussamme olevat virheelliset henkilötiedot.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen. Sinulla voi olla oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä tilanteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetusten hallinta. Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä sähköpostitse, ja voit milloin tahansa lakata vastaanottamasta niitä käyttämällä sähköpostiviesteissämme näkyvää tilauksen peruutustoimintoa. Jos peruutat tilauksen, voimme edelleen lähettää sinulle muita kuin markkinointiviestejä, esimerkiksi tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia viestejä.

Voit käyttää kaikkia näitä oikeuksia palveluissa siellä, missä niin ilmoitetaan, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Lisätietoja siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi ja mitä oikeuksia sinulla on, mukaan lukien Shopifyn käsittelemiin tietoihin liittyvät oikeudet, saat osoitteesta https://privacy.shopify.com/en.

Emme syrji sinua siksi, että käytät jotakin näistä oikeuksista. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntöjesi käsittelyä sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan, joka voi pyytää oikeuksiesi käyttämistä puolestasi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan tekemän pyynnön, vaadimme edustajalta todisteet siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavassa laissa edellytetyssä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla tai tekemällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-maiden osalta löydät luettelon vastuussa olevista tietosuojan valvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Huomaa, että voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission mallisopimuslausekkeita tai soveltuvin osin Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, ellei tietoja siirretä maahan, jonka tietosuojan taso on todettu riittäväksi.

Tämän tietosuojaselosteen muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain, muun muassa siksi, että toimintatapamme muuttuvat, tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme muutetun tietosuojaselosteen tällä verkkosivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ilmoitamme muutoksista sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojaan liittyvistä toimintatavoistamme tai tästä tietosuojaselosteesta tai jos haluat käyttää jotakin oikeuksistasi, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen glowingears.info@gmail.com Sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.